Tại ARES, chúng tôi không coi khách hàng là đối tượng để bán giải pháp xử lý nước thải. Thay vào đó, mỗi dự án là một hành trình đồng hành bắt đầu từ ngày đầu tiên gặp gỡ và kéo dài trọn đời cùng doanh nghiệp.
Với triết lý “Trách nhiệm không kết thúc khi bàn giao công trình”, chúng tôi đã kiến tạo quy trình tư vấn 5 sao độc đáo – nơi mỗi bước đi đều thấm đẫm tinh thần trách nhiệm và sự chuyên nghiệp của đội ngũ ARES với hơn 20 năm kinh nghiệm cùng 300+ công trình thành công trên toàn quốc
.
⭐ SAO THỨ NHẤT: LẮNG NGHE & THẤU HIỂU
Nơi mỗi giải pháp bắt đầu từ câu chuyện riêng của doanh nghiệp bạn
Khác biệt của ARES bắt đầu ngay từ bước đầu tiên – chúng tôi không áp đặt giải pháp có sẵn mà dành thời gian thực sự lắng nghe và thấu hiểu doanh nghiệp của bạn:
-
Phân tích chuyên sâu nhu cầu thực tế: Không chỉ dừng lại ở việc xác định loại nước thải cần xử lý, chúng tôi tìm hiểu chi tiết về quy trình sản xuất, kế hoạch phát triển và tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp.
-
Khảo sát tận nơi bởi chuyên gia đầu ngành: Đội ngũ kỹ sư với kinh nghiệm 20+ năm sẽ trực tiếp đến khảo sát, lấy mẫu nước thải và đánh giá điều kiện thực tế, không giao phó cho nhân viên thiếu kinh nghiệm.
-
Xác định rõ điểm đau và mục tiêu: Chúng tôi nắm bắt không chỉ vấn đề kỹ thuật mà còn hiểu rõ những áp lực về pháp lý, chi phí và uy tín mà doanh nghiệp đang phải đối mặt.
“ARES là đơn vị duy nhất dành tới 3 buổi làm việc chỉ để lắng nghe chúng tôi trước khi đề xuất bất kỳ giải pháp nào. Điều đó khiến chúng tôi thực sự tin tưởng.” – Giám đốc Công ty TNHH MTV Thủy sản Trường Phúc
⭐ SAO THỨ HAI: PHÂN TÍCH & TƯ VẤN TÙY BIẾN
Nơi dữ liệu gặp gỡ sáng tạo để tạo nên giải pháp độc nhất cho doanh nghiệp bạn
Dựa trên thông tin thu thập được, ARES kích hoạt quy trình phân tích đa chiều – nơi khoa học gặp gỡ kinh nghiệm thực tiễn:
-
Phân tích mẫu: ARES tin rằng việc phân tích mẫu nước là vô cùng cần thiết trong thiết một hệ thống giải quyết được vấn đề một cách triệt để cho khách hàng. Và chúng tôi sẵn sàng thanh toán chi phí kiểm mẫu để có kết quả chính xác nhất về mẫu nước làm cơ sở cho thiết kế và đề xuất giải pháp.
-
Mô phỏng 3D hệ thống trước khi thiết kế: Công nghệ độc quyền giúp khách hàng “nhìn thấy” hệ thống tương lai thông qua mô phỏng 3D, dễ dàng đưa ra góp ý trước khi bắt đầu thiết kế chi tiết.
-
Tư vấn đa phương án với phân tích chi phí-lợi ích: ARES luôn đề xuất 2-3 phương án với phân tích chi tiết về chi phí đầu tư ban đầu, chi phí vận hành và lợi ích dài hạn của mỗi phương án.
-
Chiến lược tiết kiệm kép: Chúng tôi không chỉ tập trung vào hiệu quả xử lý mà còn đề xuất giải pháp tiết kiệm năng lượng và tái sử dụng nước/tài nguyên, mang lại lợi ích kép về môi trường và tài chính.
“Điều khiến chúng tôi kinh ngạc là ARES không chỉ đề xuất hệ thống xử lý nước thải mà còn thiết kế giải pháp thu hồi nhiệt từ nước thải, giúp chúng tôi tiết kiệm 30% chi phí năng lượng hàng tháng.” – Nhà máy Dệt may Phương Đông
⭐ SAO THỨ BA: THIẾT KẾ & THI CÔNG TÂM HUYẾT
Nơi bản vẽ kỹ thuật được thực hiện với độ chính xác của nghệ thuật
Tại ARES, thiết kế và thi công không chỉ là công việc mà là tác phẩm tâm huyết của đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm:
-
Thiết kế “may đo” tận dụng tối đa không gian: Chúng tôi không áp dụng thiết kế chuẩn mà luôn “may đo” phù hợp với điều kiện thực tế, giúp tối ưu không gian và chi phí.
-
Chọn lọc vật tư từ nhà sản xuất uy tín: ARES hợp tác trực tiếp với các nhà sản xuất thiết bị hàng đầu thế giới, đảm bảo mọi thiết bị đều có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng vượt trội.
-
Đội ngũ thi công chuyên nghiệp: Khác biệt hoàn toàn với thị trường, ARES sở hữu đội ngũ thi công chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, không thuê ngoài, đảm bảo chất lượng cao nhất.
-
Giám sát 24/7 bởi kỹ sư trưởng: Mỗi công trình đều có kỹ sư trưởng giám sát toàn thời gian, sẵn sàng điều chỉnh thiết kế nếu phát sinh tình huống đặc biệt.
-
Quy trình nghiệm thu 3 lớp: Mỗi hạng mục đều trải qua quy trình nghiệm thu 3 lớp khắt khe: nghiệm thu nội bộ, nghiệm thu cùng khách hàng và kiểm định bởi đơn vị thứ ba.
“Sau khi đã làm việc với 2 đơn vị khác thất bại, chúng tôi đã chọn ARES. Điều khác biệt là họ không chỉ thi công mà còn tận tâm giải thích từng chi tiết kỹ thuật, giúp chúng tôi thực sự hiểu về hệ thống mình sở hữu.” – Nhà máy Chế biến Rau quả Xuất khẩu Antesco An Giang.
⭐ SAO THỨ TƯ: ĐÀO TẠO & CHUYỂN GIAO TRỌN VẸN
Nơi kiến thức không giữ lại mà được trao truyền đến từng nhân viên vận hành
ARES tin rằng chìa khóa của hệ thống xử lý nước thải bền vững nằm ở sự thấu hiểu của người vận hành:
-
Chương trình đào tạo “Thực chiến”: ARES thiết kế chương trình đào tạo riêng cho từng đội ngũ vận hành, kết hợp lý thuyết và thực hành trực tiếp trên hệ thống thực tế.
-
Tài liệu hướng dẫn “Cầm tay chỉ việc”: Bộ tài liệu hướng dẫn trực quan với hình ảnh, video và sơ đồ chi tiết, giúp ngay cả nhân viên mới cũng có thể vận hành hệ thống an toàn.
-
Cẩm nang xử lý sự cố 24/7: Chúng tôi cung cấp cẩm nang xử lý sự cố toàn diện, giúp nhân viên vận hành tự tin xử lý các tình huống phát sinh ngay cả lúc 2 giờ sáng.
-
Ứng dụng di động giám sát và hỗ trợ: Ứng dụng độc quyền của ARES giúp giám sát hệ thống từ xa, nhận cảnh báo kịp thời và kết nối trực tiếp với chuyên gia khi cần hỗ trợ.
-
Kênh tư vấn trực tuyến 24/7: Đội ngũ kỹ thuật luân phiên trực 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua video call trong mọi tình huống khẩn cấp.
“Chúng tôi có nhiều nhân viên mới và luân chuyển, nhưng chương trình đào tạo của ARES quá chi tiết và dễ hiểu nên việc vận hành hệ thống luôn ổn định. Khi có vấn đề, chỉ cần một cuộc gọi video, kỹ sư của ARES sẽ hướng dẫn chúng tôi xử lý ngay lập tức.” – Resort Cam Ranh
⭐ SAO THỨ NĂM: ĐỒNG HÀNH TRỌN ĐỜI – CAM KẾT DUY NHẤT TRÊN THỊ TRƯỜNG
Nơi trách nhiệm không kết thúc khi hết bảo hành mà kéo dài suốt vòng đời công trình
Điểm khác biệt lớn nhất của ARES nằm ở cam kết “Đồng hành trọn đời” – một cam kết không đơn vị nào khác trên thị trường dám đưa ra:
-
Bảo trì định kỳ trọn đời công trình: Ngay cả khi hết thời hạn bảo hành, ARES vẫn duy trì lịch bảo trì định kỳ 3-6 tháng/lần, đánh giá toàn diện hệ thống và đề xuất cải tiến kịp thời.
-
Hỗ trợ pháp lý suốt vòng đời: Đội ngũ chuyên gia luôn cập nhật các quy định mới về môi trường, hỗ trợ doanh nghiệp trong các cuộc thanh kiểm tra và gia hạn giấy phép.
-
Cập nhật công nghệ liên tục: ARES không ngừng nghiên cứu và giới thiệu các công nghệ mới, giúp khách hàng nâng cấp hệ thống phù hợp với xu hướng và quy định mới.
-
Báo cáo phân tích định kỳ: Hàng quý, ARES cung cấp báo cáo phân tích chi tiết về hiệu suất hệ thống, chi phí vận hành và đề xuất tối ưu, giúp doanh nghiệp luôn nắm rõ tình trạng hệ thống.
-
Đội ngũ kỹ thuật “thân quen”: Chúng tôi duy trì chính sách “một khách hàng – một đội kỹ thuật” xuyên suốt, giúp đội ngũ kỹ thuật hiểu rõ đặc thù của từng hệ thống và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
“Sau 5 năm vận hành, khi các đơn vị khác đã quên chúng tôi từ lâu, ARES vẫn định kỳ đến kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống. Chính sự đồng hành này đã giúp chúng tôi vượt qua cuộc thanh tra môi trường gắt gao vừa qua mà không gặp bất kỳ vấn đề nào.” – Nhà máy Bodynits Tiền Giang
HÀNH TRÌNH 5 SAO – SỰ KHÁC BIỆT CHỈ CÓ TẠI ARES
Hành trình 5 sao của ARES không chỉ là quy trình tư vấn mà là cam kết trách nhiệm mà chúng tôi dành cho mỗi khách hàng – từ ngày đầu tiên đến trọn vòng đời công trình.
Chúng tôi tin rằng sự bền vững của doanh nghiệp luôn gắn liền với sự bền vững của môi trường. Và với triết lý này, ARES không chỉ xây dựng hệ thống xử lý nước thải mà còn kiến tạo mối quan hệ đối tác bền vững với mỗi khách hàng.
Hãy bắt đầu Hành trình 5 sao cùng ARES ngay hôm nay – nơi mỗi công trình không chỉ là dự án kỹ thuật mà còn là cam kết trách nhiệm với doanh nghiệp, cộng đồng và môi trường.
“Khi bạn chọn ARES, bạn không chỉ chọn một nhà cung cấp giải pháp môi trường – bạn đang chọn một đối tác sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trên mọi bước đường phát triển bền vững.”
- Nhóm sáng lập ARES
